Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Younis Automotive, gevestigd in Nederland (KVK 42121670), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. U kunt ons bereiken via info@younis.nl of 085 060 1442.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Berichten die u via ons contactformulier verstuurt
• Afspraakgegevens via Calendly

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het plannen en bevestigen van afspraken
• Het uitvoeren van een koopovereenkomst
• Het sturen van transactionele e-mails (bevestigingen, updates)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.

5. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Wij maken gebruik van Resend voor e-mailverzending en Calendly voor afsprakenbeheer. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht van ons en conform hun eigen privacybeleid.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@younis.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij gebruiken Vercel Analytics voor algemene, geanonimiseerde bezoekersstatistieken. Dit gebeurt zonder cookies en zonder dat u hiervoor toestemming hoeft te geven.

Daarnaast gebruiken wij, alléén met uw toestemming, Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Analytics plaatst hiervoor cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij hier expliciet toestemming voor via een cookiemelding; zonder uw toestemming worden deze cookies niet geplaatst. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookies" onderaan iedere pagina.

Wij plaatsen geen cookies voor marketing- of advertentiedoeleinden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@younis.nl
Telefoon: 085 060 1442